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Inventaire

Notre inventaire est en temps. Il ce peut que le même article sois convoité ou tout simplement qu’une erreur de système sois la raison dune absence de disponibilité. dans ce cas, nous vous proposerons une alternative ou rembourserons l’item sur le moyen de payment utilisé. Vous avez une question? Contacter notre service à la clientèle : info@boutiquevoltage.com


Livraison

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Prenez note que nous nous réservons le droit de modifier le service d’expédition choisi pour un autre service équivalant ou mieux au besoin, par contre vous pouvez nous le préciser dans les note si vous désirer absolument le service choisi.

Si, dans le cas improbable où un article commandé serait perdu en cours de route entre l’expédition et l’adresse de livraison, ’boutique voltage’ devra être notifié dans les 2 semaines (14 jours) suivant la date d’expédition afin d’engager une réclamation pour retracer les dites item perdu. Les commandes déclarées perdues après la période de 14 jours ne pourront pas être retracées et ne seront pas créditées. Toute indications de livraison acheminé par le système du service d’expédition choisi chez le destinataire, constituera une preuve de livraison claire et sans équivoque.

Si vous refusez le colis qui vous est expédié, les frais d’expédition réels encouru par ’boutique voltage’ seront déduit du total de votre commande initial et l’autre parti sera applicable sur un prochain achat en ligne. Dans ce cas, aucun remboursement n’est possible. Le fait de placer une commande sur www.boutiquevoltage.com est considéré un contrat d’achat qui doit être respecté. Si vous avez reçu un article endommagé, ou si votre article a été endommagé en raison de l’emballage inadéquat, veuillez nous en informer.

Ramassage en magasin

Si vous choisissez  le ”ramassez en magasin”, nous vous contacterons aussitôt le colis prêt a ramasser.,(souvent prêt dans l’heure suivante)

Vous pourrez par la suite vous présentez à tout moment pendant les heures d’ouverture du magasin, pour récupérer votre colis.

*****Assurez-vous d’être en mesure de passez le chercher*****


Achat international

Veuillez prévoir une délai supplémentaire pour tout livraison trans-frontalière.

Il est probable que des taxes et/ou des frais de douane doivent être acquitter à la réception de votre colis. Ce montant, totalement hors de notre Contrôle, est charger par le service frontalier de votre pays de résidence et est a votre entière responsabilité. Si vous refusé de les acquitté, le colis nous sera retourné et les frais encourus  vous serons déduit et/ou charger par la suite. Merci de votre compréhension.

Échanges et retours

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1-Les frais de transport lors du retour/échange de l’article serons a vos frais.
2-Les articles doivent être retournés inutilisés, non-lavés, en bon état et avec leurs étiquettes et/ou emballage d’origine.
3-Les items retournés seront échangés contre le même item ou un(ou plusieurs) autre(s) de même valeurs. Aucun remboursement.
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Les ventes de sous-vêtements, de masques et de maillots sont des ventes finales et ne peuvent pas être échangé ou remboursées. Les item en liquidation ou acheté a rabais sont vente finale. Nous n’allouons aucun remboursement. Nous offrons d’échanger l’item contre un autre de votre choix jusqu’à épuisement du montant de l’article. Les frais de livraison ne sont pas remboursable à moins d’entente contraire pour une raison déterminé. Lorsque vous faites un échange, votre crédit/remboursement de retour est calculé une fois que nous avons reçu l’article d’origine. Un e-mail de confirmation ou autre équivalent vous sera envoyé vous confirmant le tout.

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